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Estimaciones de tendencias de mercado (Conjoint Analysis)

¿Cual es la importancia de un elemento, el envase por ejemplo, sobre el sabor y ambos sobre el precio? ¿Cuales combinaciones tendrían mayor o menor porción de mercado? Michelsen Consulting introdujo por primera vez la técnica del Conjoint Analysis que da la respuesta. Combinando los 3 colores, 4 tamaños de envase, con o sin gas y 3 precios: 3 x 3 x 4 x 2 x 3=216 gaseosas posibles. Conjoint Analysis usa un procedimiento ortogonal para reducir las 216 a un número manejable, 24 por ejemplo. Las combinaciones se traducen en tarjetas ("Sabor fuerte, color rojo, tamaño grande, sin gas a 1.20") las cuales son presentadas a muestras de consumidores para establecer preferencia. Resultados: la importancia relativa del gas versus los demás factores, la "utilidad" de cada nivel de un factor, con o sin gas por ejemplo, y por simulación, la porción de mercado que podría obtenerse para posicionar un nuevo producto o modificaciones de uno actual.

IMPORTANCIA DE FACTORES EN TIPOS DE SEGUROS
POR  NIVELES SOCIOECONÓMICOS

  N.S.E. BAJO Y MEDIO N.S.E. MEDIO ALTO Y ALTO
PRIMA 30.14 37.49
COBERTURA 30.27 22.68
OTROS SERVICIOS 11.31 5.97
EDAD 4.12 10.8
MONTO MÁXIMO POR PERSONA 3.49 7.13
DEDUCIBLE 11.1 16.97

 

Mapas perceptuales y posicionamiento Porciones de mercado actuales y futuras
Fuerzas y debilidades competitivas de productos Segmentación por beneficios o valores
Índice de Actitudes del Consumidor (IAC) Medición de la Calidad del Servicio (Servqual)

© Michelsen Consulting 2003