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Porciones de mercado actuales y futuras |
Hay varias formas de medir la porción de mercado, sin embargo las tradicionales reflejan el consumo pasado y no proyectan consumos potenciales. ¿Cual es la porción máxima teórica de un producto? Sabemos que el mercado no es perfecto, la distribución no es perfecto y hasta los canales no lo son, pero aún así es necesario saber que distante estamos de la perfección. Tener un porción de mercado por encima del teórico, aunque parezca una bendición representa un gran riesgo, pues estaremos viviendo bajo la falta ilusión de tener más de lo que merecemos. Nuestros competidores pueden estar teniendo problemas de distribución y por ello el producto no llega. Si nuestra porción de mercado actual es mayor al teórico entonces estamos simplemente sustituyendo el consumo de otras marcas. Cuando sus competidores se den cuenta de ello (tenga la seguridad que lo harán) entonces sabrá porque disminuyeron sus ventas y podrá tomar acciones correctivas. Michelsen Consulting ha desarrollado una técnica que permite conocer cual sería la porción de mercado teórica empleando para ello la suma constante. Esta técnica permite hallar la lealtad hacia la marcas, es decir cuantas personas sólo compraran una marca, la penetración de la marca, cuantas personas compraran siquiera una vez a la marca, y la porción de mercado de una marca.
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© Michelsen Consulting 2003