El Insomne Pesado del Siglo XXI
Conocer al consumidor pesado es encontrar las causas de la concentración del consumo en el 20 % de los hogares/personas, del 80 % del volumen, concentración clásica en todos los mercados, incluyendo los del próximo siglo. Las causas nunca son las razones del consumidor pues no sabe que pertenece al 20%, infiriéndose al comparar estadísticamente, con Análisis Discriminatorio en ristre, a los tres grupos clásicos: no-consumidores, "lights" y "heavies". La causas unas veces provienen del tamaño de las familias y sus hábitos de consumo (dentríficos) y otras veces de la clase social, como en las frituras y todo lo salado. Otras causas son sicográficas como en el caso de las cervezas, y otros "sico-activos", donde la pesadez proviene de la estructura de la personalidad, específicamente del deseo inconsciente de conseguir cambios temporales en la personalidad. Otras causas provienen de la estabilidad de las parejas y el ingreso, como en la compra de bienes duraderos pero otras veces, la causa está en la cultura como reguladora de relaciones sociales: frente a los peruanos los tropicales venezolanos son "heavies" en el consumo de deodorantes, pero no llegan ni a la mitad del consumo peruano de shampoos, aun no se sabe porque cuando con tantas Miss Venezuelas ellos deberían consumir mares de shampoo. A más de un siglo de Pareto, el mercado más joven, Internet, fuera del control legal de todas las naciones del mundo, exhibe comportamiento similar y no es un mercado pequeño ni despreciable. En Enero pasado, el Internet Archive contabilizó 80 millones de páginas Web en 450,000 servidores que nunca duermen pues el 95 % están prendidos en cualquier momento. Su crecimiento es el mayor del globo: se dobla anualmente. La vida promedio de una página Web es de sólo 2 meses y es 20 % texto HTML, 80 % imagenes. El usuario promedio baja 70 KB de datos de cada página visitada. Visita 20 páginas web, quedándose menos de 8 minutos en cada una, más que un picaflor pero menos de lo necesario para comparar. Los 1,000 lugares o "sites" más populares, de 450,000, reciben el 50 % del tráfico total. Businesweek informa que el 33 % de los adultos americanos ya usa alguna red unos 57 millones, el doble que en 1996.